Bagi para penumpang ataupun pengemudi tentunya memiliki hak yang serupa untuk melakukan pembatalan terhadap pemasaran dari aplikasi Gojek. Dari adanya tindakan tersebut tentunya bisa didasari oleh adanya kendala tertentu yang telah terikat dari ketentuan serta persyaratan penggunaan aplikasi apabila sudah masuk dalam layanan pemesanan.
Akan tetapi untuk risiko yang nantinya bisa diterima tentunya berbeda antara dari penumpang serta pengemudi karena pihak driver memiliki tanggung jawab yang cukup besar dalam membawa nama baik Gojek sebagai perusahaan yang diembannya. Dengan begitu jangan pernah berpikiran buruk apabila menemukan adanya seorang pengemudi yang melakukan pembatalan pemesanan karena biasanya memang terkendala beberapa hal yang tidak bisa dihindarinya.
Cara Cancel Pemesanan Gojek Dengan Mudah dan Cepat
Dalam melakukan pembatalan pemesanan gojek dapat dilakukan oleh calon penumpang hanya dengan menerapkan dua metode yang berbeda. Metode tersebut diantara sebelum driver tiba bahkan telah melakukan penjemputan hingga di lokasi tujuan.
Oleh karena itu terdapat langkah cara yang bisa diterapkan untuk memahami guna mencegah kesalahpahaman yang terjadi antara penumpang ataupun pengemudi supaya tidak mengalami kerugian satu sama lain. Adapun untuk metode yang dapat diterapkan dalam melakukan cancel pesanan Gojek diantaranya sebagai berikut:
-
Cancel Gojek Sebelum Mendapat Driver
- Apabila sebagai penumpang telah melakukan pemesanan Gojek tentunya bisa dilihat dari aplikasi Gojek tersebut sedang melakukan pencarian calon driver yang nantinya akan menjemput di titik lokasi penjemputan yang sudah ditentukan
- Jika berubah pikiran tentunya tetap bisa melakukan pembatalan atas pesanan Gojek sebelum memperoleh driver dengan cara klik tombol menu batalkan pesanan atau cancel order dari halaman aplikasi Gojek tersebut
- Pada langkah ini cukup dengan menekan tombol lebih cepat sebelum nantinya mendapatkan calon pengemudi dari Gojek itu sendiri layaknya dengan menggunakan Onlinejek
- Setelah itu silakan menunggu beberapa saat hingga nantinya memunculkan tampilan konfirmasi untuk melakukan pembatalan pesanan Gojek yang tulisannya “Apa benar kamu ingin membatalkan pesananmu?”
- Jika menyetujui adanya opsi tersebut bisa melanjutkan dengan klik tombol Ya. Sehingga untuk pemesanan Gojek sudah berhasil dibatalkan sebelum mendapatkan calon pengemudi gojek untuk melakukan penjemputan.
-
Cancel Gojek Sesudah Terima Driver
- Jika sebagai pihak penumpang telah mendapatkan pengemudi gojek tentunya bisa menghubunginya terlebih dahulu melalui chat, SMS, ataupun telepon guna mencegah timbulnya rasa kekecewaan yang disebabkan oleh penumpang melakukan pembatalan pesanan meskipun sudah mendapatkan driver
- Apabila tidak terlalu suka dengan basa-basi ataupun berbincang bersama pihak driver tentunya bisa langsung menekan tombol cancel order ataupun batalkan pesanan dari halaman aplikasi Gojek tersebut
- Setelah itu silakan melanjutkan dengan geser layar ke arah atas supaya bisa melihat adanya informasi secara lengkap terkait lokasi penjemputan hingga tujuan sesudah mendapatkan driver Gojek
- Dengan begitu cukup menunggu beberapa saat hingga muncul adanya konfirmasi yang tulisannya “Apa benar kamu ingin membatalkan pesananmu?”
- Kemudian silakan memberikan salah satu alasan mengapa sebagai penumpang ingin melakukan pembatalan pesanan Gojek meskipun sudah mendapatkan driver
- Jika sudah memilih salah satu alasan melalui aplikasi Gojek tersebut bisa melanjutkan proses ini dengan klik tombol Ya. Dengan begitu proses pembatalan untuk penggunaan aplikasi Gojek dalam kondisi pesanan diterima sudah selesai dilakukan.
Itulah beberapa langkah cara yang dapat diterapkan dalam melakukan cancel pesanan Gojek dengan mudah dan cepat sebelum mendapat driver serta sesudah diterima oleh driver. Dengan menerapkan cara mudah tersebut tentunya agar lebih praktis apabila berubah pikiran untuk tidak menggunakan layanan aplikasi gojek ketika akan bepergian meskipun sudah mendapatkan driver sekalipun.